Recárgate saldo y paga tus servicios
Recargatesaldo
FAQ Preguntas frecuentes
Ayudarle a comprender el sencillo proceso para prestarle el MEJOR de los servicios es nuestro objetivo. Para eso hemos diseñado una serie de PREGUNTAS FRECUENTES que suelen ser las más comunes entre nuestros visitantes y clientes. Si existiere alguna duda después de leer esta sección, estaremos gustosos de ayudarle a resolverla con una simple llmada telefónica o acudiendo a nuestro formulario de contacto al final de la página de inicio.
Como debo recargar saldo o texto en mi teléfono celular?
El servicio de recargatesaldo.com está diseñado para ofrecer rápidamente el acceso a su necesidad de saldo en su teléfono celular o para el pago de alguno de los servicios públicos.
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Verificas el número de cuenta bancaria para realizar la transferencia.
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Revisa en la opción NUESTROS BANCOS. Recuerda que debes hacer transferencias del mismo banco. Ejemplo: BOD A BOD.
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Realizas la transferencia con el monto de la RECARGA más 5 BsF Ejemplo: 100 BsF (plan de su teléfono), 5 BsF (Costo del servicio). TOTAL = 105 BsF Monto de la transferencia. ANOTA EL NÚMERO DE TRANSACCION, RECIBO, TRANSFERENCIA O DEPOSITO BANCARIO que te dará el banco.
4. LLena el formulario de pago.
· Deberá colocar los datos que se indican CON UN ASTERISCO ROJO COMO OBLIGATORIOS, por ejemplo: número telefónico celular a transferir.
· Indicas en el formulario TODOS y cada uno de los datos que se solicitan, tomando en cuenta que los datos que llevan un asterisco rojo son OBLIGATORIOS.
· Nota: En algunos casos se hará la transferencia de saldo a su teléfono móvil de línea Movilnet y Digitel directamente por la Web por Chat en vivo o directamente a su correo electrónico.
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Cual es el límite de transferencia a celular diario?
El límite de transferencia de saldo para MOVISTAR diario es de 500 Bs, para las demás telefonías no existe límite pues lo que hacemos es enviarle su tarjeta telefónica a su correo electrónico para que usted mismo la active en su celular, en este caso el monto en tarjetas lo decide usted.
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Cuanto me cuesta acceder a este servicio?
El servicio de transferencia de saldo a su celular o solicitud de tarjetas por nuestra vía sólo le cuesta Bs 5,oo por cualquier monto que usted vaya a transferir o solicitar, este monto se debe a que tenemos personal disponible para usted en Horarios cómodos y accesibles con el objetivo de prestarle un servicio DE EXCELENCIA, tal y como usted lo merece. Nuestro personal estará trabajando para usted de Lunes a Domingo desde las 8am hasta las 10pm.
Para el servicio de PAGOS DE SERVICIOS PUBLICOS nuestra tarifa es de Bs 10,oo
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Cuales son los servicios que ofrecemos? y cuales son las tarifas?
Prestamos el servicio de recarga de saldo para cualquier telefonía en venezuela. En el caso de MOVISTAR recargamos de forma electrónica tu teléfono, en el caso de las demás telefonías usamos el método tradicional de recarga por tarjetas, que las raspamos y las enviamos vía correo electrónico para que sea recargada a tu teléfono. Por otra parte también prestamos el servicio de PAGOS EN LINEA de factura de CANTV y CORPOELECT. Nuestras tarifas son muy sencillas: en el caso de recargas telefónicas Bs 5 y en el caso de pago de factura de servicios públicos Bs 10
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Que pasa si mi celular no funciona, quiero cambiar plan mensual, ó si mi servicio público ha sido cortado o está funcionando mal?
Debe dirigirse a las oficinas correspondientes del servicio o de línea telefónica. Nosotros solo prestamos un servicio de pago o de recarga. Solo atendemos la solicitud hecha por usted en el formulario que está en nuestra página Web recargatesaldo.com
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Desea contactarnos?
Puede hacerlo a través de:
· Chat en Línea en nuestra página Web, Le das Click en la parte superior de la pagina en el icono verde que dice Chat Now o Chat live, ingresa tu correo y tu nombre. Te conectaras al chat en tiempo real.
· Búscanos en Facebook y Twitter por: RECARTESALDO
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Como pago los servicios públicos? CANTV o CORPOELEC
PAGO CANTV
1) Verificas el número de cuenta bancaria para realizar la transferencia. Revisa en la opción NUESTROS BANCOS. Recuerda que debes hacer transferencias del mismo banco. Ejemplo: BOD A BOD.
2) Realizas la transferencia con el monto de la factura más 10Bsf Ejemplo: 270,5 (monto factura) + 10Bsf (costo del servicio) = 280,5 BSF (monto de transferencia). ANOTA EL NÚMERO DE TRANSACCION, RECIBO, TRANSFERENCIA O DEPOSITO BANCARIO que te dará el banco.
LLENAR FORMULARIO
· Indicas en el formulario TODOS y cada uno de los datos que se solicitan, tomando en cuenta que los datos que llevan un asterisco rojo son OBLIGATORIOS.
· Envía el formulario.
· Esperas la respuesta en unos minutos, por tu correo electrónico.
PAGO CORPOELEC
· Verificas el número de cuenta bancaria para realizar la transferencia. Revisa en la opción NUESTROS BANCOS. Recuerda que debes hacer transferencias del mismo banco. Ejemplo: Banesco a Banesco.
· Realizas la transferencia con el monto de la factura más 10Bsf Ejemplo: 45,5 (monto factura) + 10Bsf (costo del servicio) = 55,5 BsF (monto de transferencia). ANOTA EL NÚMERO DE TRANSACCION, RECIBO, TRANSFERENCIA O DEPOSITO BANCARIO que te dará el banco.
· LLena el formulario de pago:
· Colocaras todos los datos que se te solicitan tomando en cuenta que los que se indican con asterisco rojo son OBLIGATORIOS.
· IMPORTANTE el NIC de la factura a cancelar. El NIC es el Número que se encuentra en la primera página parte superior derecha de la factura.
· Envía el formulario
· Espera la respuesta en unos minutos por tu correo Electrónico.
Como saber que facturas debo de CORPOELEC Y CANTV y si mi factura ha sido pagada correctamente?
1) CORPOELEC
Puede consultar tu deuda y las facturas. Del mismo modo verificar si la factura ha sido pagada en el siguiente link:
http://www.corpoelec.gob.ve/sites/default/files/cadafe/pago_en_linea.html
2) CANTV
Puede consultar tu deuda y las facturas. Así mismo verificar monto de último pago en el siguiente link:
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Que sucede en el caso de que realice la transferencia bancaria y no recibo de forma inmediata el servicio?
El servicio de recargatesaldo.com está diseñado para ofrecer rápidamente el acceso a su necesidad de saldo en su teléfono celular o para el pago de alguno de los servicios públicos. En caso de que algo llegue a suceder por algún inconveniente imputable a los Bancos, que es factible que suceda, no dude en contactarnos de inmediato para darle solución con la mayor brevedad posible.
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Obtengo algún recibo de pago por el servicio?
Si!... Le enviaremos número de recibo de pago electrónico.
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En que horario puedo recargar o pagar facturas de servicios públicos? y en que tiempo se concreta el servicio?
De lunes a Domingo de 8:00 am a 10:00pm. Aproximadamente 10 minutos después que envíe los datos solicitados en el formulario. si ha pasado mucho tiempo y su solicitud no ha sido concretada puede contactarnos inmediatamente. Estamos en línea a través del Chat en vivo y en tiempo real de 8am a 10pm de Lunes a Domingo.
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Que sucede si realizo la transferencia desde otro Banco diferente?
Si usted hace una transferencia de un banco distinto al nuestro debe enviar el recibo de transferencia o hacer una captura de pantalla de la transferencia y enviar el número de la misma al correo recargatesaldo@gmail.com. y esperar un día hábil hasta que su transferencia el monto se haga efectiva en nuestra cuenta. De esa manera su solicitud será concretada, se trate de recarga o pago de factura de servicio público.
Que pasa si no logro copiar o por alguna circunstancia no tengo el número de transferencia bancaria que realicé?
Deberá escribirnos al correo recargatesaldo@gmail.com con toda la información que colocó en el formulario tipo de recarga monto exacto de recarga o pago de factura. Hora y fecha, de que banco lo realizó y en el transcurso de 3 días máximo le solventamos su inconveniente.
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Que debo hacer si deseo disfrutar de 2 servicios a la vez?
Si desea solicitar 2 servicios diferentes debe realizar 2 transferencias diferentes, una por cada servicio.